上海市政府热线打电话核实疫情你去过那些地方

疫情期间如果收到02112345电话不必担心，这是上海市市长热线，也是疫情防控咨询举报热线电话之一，打电话过来一般是做回访或流调的。接到上海12345电话排查疫情的话，只要如实回答情况即可，不过不要暴露自己的个人隐私信息，因为会有不法分子假装工作人员进行诈骗。

如果市政府服务热线12345打电话过来要求核查旅居史，应该如实回答并主动上报。以下是具体的解如实当接到12345热线的电话，要求核查旅居史时，市民应如实回答自己的行程情况，包括是否去过中高风险地区、是否有外地入境史等。

.. 疫情防控中心打电话调查是怎么回事 这个是正常的，疫情期间为了排查密接人员，不少人都接到了疫情防控中心打电话的调查，只要你去过中高风险地区，然后回到你的居住地，或者其他地方，大数据就会反馈给政府，但大数据只有你去过的地方和电话号码，然后社治办会派人给你打电话询问你的情况。

疫情防控中心打电话调查是正常的，疫情期间为了排查密接人员，不少人都接到了疫情防控中心打电话的调查，只要你去过中高风险地区，然后回到你的居住地，或者其他地方，大数据就会反馈给政府，但大数据只有你去过的地方和电话号码，然后社治办会派人给你打电话询问你的情况。

市政府服务热线12345打电话过来叫去查旅居史去吗要如实主动上报。12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统，疫情期间各地的疾控中心会通过这个热线对人员进行疫情核查，排查密接人员、有无高风险地区外出史、外地入境等。把具体的问题反馈到相关的部门，给市民和具体部门之间搭建一个桥梁，督促他们来解决市民的困难。

疫情期间为了排查密接人员，不少人都接到了疫情防控中心打电话的调查，只要你去过中高风险地区，然后回到你的居住地，或者其他地方，大数据就会反馈给政府，但大数据只有你去过的地方和电话号码，然后社治办会派人给你打电话询问你的情况。

如何举报疫情不上报

举报疫情防控不到位可以通过致电政务服务便民热线寻找人工客服帮忙解决，除此之外还可以通过国务院疫情防控线索小程序进行举报等。致电政务服务便民热线进行举报。拨打【12345】便民热线，进行举报。疫情期间，12345便民热线提供全天候人工服务，任何关于疫情的咨询、建议、投诉都可以直接拨打此热线处理解决。

征集内容组织领导与信息上报方面：组织领导不力、疫情隐瞒不报等不作为、乱作为的情况。核酸检测采样方面：核酸检测采样点管理不到位、操作不规范，“应检尽检”政策不落实，对重点人群未定期开展核酸检测的问题。

其中，“疫情线索上报”引导用户登录12345热线平台，上报疫情线索；“在线客服”提供常见问题解并提示用户可通过对话框发送完整问题；“民生服务”连接微信“城市服务”页面，让用户办理相关服务；“提交诉求”则引导用户登录12345热线平台，提交投诉。

未按要求主动上报属地乡镇管理部门，其本人及亲属隐瞒相关信息的本人未及时报备、未纳入排查管控范围的。私自接纳、容留14天内有境外或者国内疫情严重地区来蠡县人员且隐瞒不报的。与确诊病例、无症状感染者有过密切接触且隐瞒不报的。

03263进口冷链食品无《入境货物检验检疫证明》《货物清单》《进口冷链食品集中监管专仓出仓证明》的经营主体；不按照要求对进口非冷链货物进行“六面消杀”、不能提供进口货物消杀证明的经营主体，举报电话：5618315。

怎么向社区报备疫情

可直接联系社区工作人员，通过电话或线下方式报备。通过以上步骤，可高效完成疫情报备，配合社区防控工作。

电话报备，电话向居住地社区报备。扫码登记，在居住地小区（院落）入口处扫码报备。居住地登记，在本人居住地小区（院落）门岗设置的登记处进行登记，填写由市社区疫情防控组统一制作的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控小区（院落）排查登记表》。

法律分析：对从国内无中高风险地区的地市返回城区的其他人员，需提前24小时向所在社区和单位报备，回到住地后12小时内向社区登记备案，纳入社区管理，配合做好疫情防控工作。

需要向社区报备的人员：到达成都的人员：包括从成都港到达的所有航班乘客，以及在其他城市逗留少于21天的新来港人士（如海归）。确诊病例的关联人员：确诊病例（含无症状感染者或疑似病例）的密切接触者，或密切接触者的密切接触者。途经疫情高风险地区人员：从我国疫情高风险地区来（回）成都的人员。

一网一窗一次办,上海“一网通办”防控疫情“免跑腿”

一网通办是指利用网络服务平台，建立统一的政务处理门户，推动政务服务线上办理，实现企业和群众在线办理业务，减少跑腿次数。这一措施对于上海这样的超大城市来说，极大地优化了服务流程，提高了办事效率，减少了政务积压。

凤凰网房产 疫情当前，上海各行各业已出台80多个针对性标准或规范，包括社区事务受理服务中心、婚姻登记场所、连锁百货购物行业、殡葬服务机构、儿童福利领域、养老服务领域、福利彩票销售场所、救助管理机构和托养机构等。

治理目标聚焦市民获得感上海始终将“人民群众的幸福感、安全感”作为治理核心。疫情中，通过保障物资供应、稳定就业、提供心理疏导等措施，减少防控对市民生活的影响；同时，利用“一网通办”“健康码”等数字化手段提升服务效率，实现“防控”与“便民”的平衡。

政府部门可通过以下方式让群众少跑腿办好事：加大政务服务集成推进线下办事“只进一门”、线上“一网通办”，实现企业群众诉求“一线应答”。例如，人社部推动高频服务事项全国无差别受理，指导地方建成一体化信息平台，促进业务联动与数据共享，减少群众跨部门奔波。

上海企业年报公示通过“一网通办”实现不登门、不见面的信用监管新模式，依托信息化手段优化服务流程，在疫情防控期间为企业提供高效便捷的年报填报及信用修复服务，具体措施及成效如下：全程网办与线上指导上海市市场监管部门推行“一网通办”后，企业可通过线上平台补报年报或申请移出经营异常名录。

上海媒体开设24小时市民求助热线,可以解决哪些问题?

壹、上海媒体开设24小时市民求助热线，可以解决相关于市民的医疗、物资等全方面的问题，只要你有问题，那么就可以拨打电话，进行咨询、求助、举报，然后有专业的客服人员会针对你的问题，或解答或上报，最终为了达到让全民都无问题困扰的良好结果。

贰、电话开通以后，将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案通话资费按普通市话收费标准计收。

叁、上海扰民投诉电话12345，也被称为市民服务热线。这条热线为市民提供了一个便捷的渠道，用以反映生活中遇到的问题，包括噪音扰民等各类情况。当市民遇到扰民事件时，可以拨打此号码进行投诉和求助。热线的工作时间是全天24小时，确保在任何时间都能为市民提供服务。投诉流程通常很简单。

肆、上海市政务服务大全涵盖热线、网站、政府部门联系方式及服务渠道等内容，具体如下：政务服务热线 12345市民服务热线：提供24小时服务，涵盖咨询、求助、投诉和建议等，同时提供18种外语服务，方便在沪外国友人和游客。其他便民热线：如物业服务热线等，可解决市民日常生活中遇到的问题。

上海疫情服务热线

壹、上海疫情服务热线是12320。全市各街镇、居村、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

贰、上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。

叁、上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时）、021-12320（24小时）。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据，上海市也不再公布无症状感染者数据。

肆、上海防疫办电话24小时电话是02112345，所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员，应在抵沪后尽快且不得超过12小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告。

伍、上海疫情防控咨询电话一览：上海市疫情防控咨询电话：021-12320 （卫生热线）。服务时间：全天24小时。上海市疫情防控咨询电话：021-12345 （市民热线）。服务时间：全天24小时。黄浦区疫情防控咨询电话：021-63866067。服务时间：周一至周五8：30-11：00，14：00-17：30。